Integrações de colaboradores, cadastros e dados operacionais.
Ecossistema SOC
Integrações SOC conduzidas pela 4success.
Integramos SOC com ERPs, sistemas de RH, portais, bancos de dados, arquivos e APIs, com implementação conduzida pela 4success e monitoramento automatizado e contínuo.
Iniciar conversafluxo ilustrativo
Origem
Sistemas corporativos
Operação
Equipe 4success
Destino
SOC
Monitoramento automatizado e contínuo
tecnologia própria
Representação ilustrativa: os sistemas, os dados e o fluxo variam conforme a solução contratada.
O que resolvemos
Implementação e operação conforme o escopo.
A 4success conduz a implementação e a operação da integração conforme o escopo contratado.
Projetos conduzidos pela equipe 4success, do levantamento à entrada em produção.
Troca de arquivos, APIs, bancos de dados e canais seguros.
Monitoramento automatizado e contínuo, alertas e atendimento conforme contrato.
Cenários comuns
SOC x Senior
SOC x TOTVS
SOC x ADP
SOC x portais e sistemas próprios
SOC x arquivos, FTP e SFTP
SOC x bancos de dados e APIs
Como funciona
- 01
Contexto inicial
- 02
Acessos e regras
- 03
Implementação
- 04
Homologação
- 05
Entrada em produção
- 06
Monitoramento
Próximo passo
Comece por uma conversa de qualificação.
Entendemos o contexto inicial, os sistemas envolvidos e os próximos passos possíveis. O atendimento humano e os níveis de serviço seguem o contrato aplicável.